特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 公益財団法人 徳川ミュージアム 〒158-0082 東京都世田谷区等々力6-38-6-101 | ||||||||||
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| 代表者 | 徳川斉正 | ||||||||||
| 運営統括責任者 | エスプールグローカル受注代行センター | ||||||||||
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階 | ||||||||||
| 電話番号 | 0366286874 | ||||||||||
| メールアドレス | otodoke@spool.co.jp | ||||||||||
| 品代金以外の必要料金 | 代金引換
送料 こちらを参照してください。 |
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| 返品・不良品について | お客様都合による返品は、原則受付致しません。
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合につきましては、 お客様へ返品送料等をご負担いただく場合がございます。 詳しくは以下URLをご確認ください。 https://tokugawa.raku-uru.jp/fr/32 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。 【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違え」の場合 【返品時期】 商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 |
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| 商品引渡し時期 | 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後20営業日以内で発送致します。 それ以外の場合、ご注文確認後20営業日以内で発送致します。 |
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| お支払方法 | 代金引換、クレジットカード | ||||||||||
| 商品引渡し方法 | 【ヤマト運輸】
配達方法は宅急便（宅急便コンパクト）に限らせて頂きます。 当ショップは国内での販売に限らせて頂きます。 海外転送業に関連する企業様宛や施設私書箱宛、バーチャルオフィス等 ご自宅以外への配達をお断りさせて頂いております。 ご不便ををお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。 【ご注意】 代引について、お客様がご不在などにより、配達担当店到着から7日間経過した場合は、キャンセル扱いとなり返品となります。 ヤマト運輸の、ご不在連絡票があった場合には7日以内でのお受け取りをお願いします。 |
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| 表現、及び商品に関する注意書き | インターネット注文の受注業務は、公益財団法人徳川ミュージアムの委託を受けて、
≪エスプールグローカル受注代行センター≫が代行しております。 ・インターネット注文に関するお問い合わせ エスプールグローカル受注代行センター TEL：03-6628-6874 Mail：otodoke@spool.co.jp 受付時間：平日10:00～17:00 ・その他お問い合わせ 公益財団法人 徳川ミュージアム TEL：029-241-2721 |
